Მაგალითი კითხვარი ინტერვიუს: როგორ, რათა სწორი

მოთხოვნა მთლიანად ორიენტირებულია სამომხმარებლო. მაგრამ, რომ დიალოგი მომხმარებელს - ხშირ შემთხვევაში საკმაოდ მძიმე და საკმაოდ ძვირადღირებული საშუალებები და დავალების დროს. მაგრამ ეს, არსებობს უამრავი ალტერნატივა, რომელთაგან ერთი - კვლევა. ამ სტატიაში მე მინდა მაგალითად კითხვარი კვლევები, რომელიც შეიძლება იქნას გამოყენებული შესწავლა სამომხმარებლო ინტერესი კონკრეტული პროდუქტის ან კომპანია.

რა არის ეს?

პირველი, რაც უნდა გვესმოდეს, და რა არის ნახვა და, ფაქტობრივად, კითხვის ნიშნის ქვეშ. ეს არის ერთ ერთი ყველაზე მოსახერხებელი და ხშირად გამოყენებული მეთოდები სოციოლოგიური კვლევა. იმავე პროფილი კომპლექტი კითხვები, პასუხები, რომელიც შეუძლია მნიშვნელოვანი ინფორმაცია იმ გამოკითხვის დამკვეთი.

წერტილი

იმის გათვალისწინებით, რომ მაგალითად კითხვარი კვლევა, შესაძლებელია, რომ ზოგიერთი საჭირო დასკვნები. ასე რომ, ეს არის ძალიან მნიშვნელოვანი განიხილოს ზომა კითხვარი. თუ გსურთ გასაუბრებას მეტი რესპონდენტი, კითხვები არ უნდა იყოს ბევრი. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ პრაქტიკულად ყველა მყიდველი არ გაუჭირდა პასუხის გაცემა მათ, ხაზს უსვამს მხოლოდ რამდენიმე წუთი. კითხვარი ასევე შეიძლება ძალიან მყარი და შეიცავს სხვადასხვა კითხვებს, არა მხოლოდ perechnevye, არამედ განლაგებული. თუმცა, ამ შემთხვევაში აუცილებელია ფოკუსირება მცირე რაოდენობის ადამიანები, რომლებიც შეთანხმდნენ, რომ მონაწილეობა გამოკითხვაში (სავარაუდოდ, ეს ვარიანტი უნდა ვიფიქროთ, ადგილი, სადაც ადამიანი შეიძლება კომფორტულად უპასუხოს მათ). ასევე, სანამ შექმნათ ნახვა, თქვენ უნდა განიხილოს კვლევის პროგრამა, რომელშიც მიზნები და ამოცანები მკაფიოდ განსაზღვრული, დადგენილი მომხმარებელს, და ასევე ჰიპოთეზა, რომ საბოლოოდ იყოს დადასტურებული ან უარყო. მნიშვნელოვანია, რომ აღარაფერი ვთქვათ იმ ფაქტს, რომ კომპონენტების სახით და შექმნას პროგრამა უნდა მხოლოდ პროფესიონალი სოციალური მეცნიერები, ეს ასე არ არის ადვილი სამუშაო, როგორც ეს შეიძლება, როგორც ჩანს ერთი შეხედვით.

შესვლის

მნიშვნელოვანია, რომ იცით, თუ როგორ უნდა ჩაატაროს კვლევა. მაგალითად, კითხვარი კვლევის შეიძლება იყოს შესანიშნავი კომპანიონი მისი შექმნის. ასე რომ, რა თქმა უნდა ითქვას, რომ კითხვარი უნდა დაიწყოს მიმართვა მომხმარებელს და მოკლე გზამკვლევი action. პირველ რიგში, რამდენიმე სიტყვა, შეგიძლიათ წერენ, რომ ყველა კითხვაზე პასუხი ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ მომხმარებელს. შემდეგი, თქვენ უნდა გავაკეთოთ პატარა მწვრთნელები მოპასუხე, თუ როგორ უნდა სწორად შეავსოთ კითხვარი. თქვენ უნდა მიუთითოთ რამდენი რეაგირება ერთი შეკითხვა შეიძლება (ხშირად, მომხმარებელს სთხოვეს ერთი პასუხი ერთი კითხვა, შერჩევით ყველაზე მნიშვნელოვანი და ზოგჯერ უფლება აირჩიოს რამდენიმე პასუხი).

იწყება

რა არის მაგალითი კითხვარი გამოკითხვა? მას აქვს რამდენიმე ქვედა განყოფილებები. პირველი მათგანი - ხშირად ე.წ. "პროზექტურაში". ეს არის შემაჯამებელი კლიენტს. არსებობს შეიძლება სთხოვა მიუთითოთ მთლიანად ან ნაწილობრივ სრული სახელი, სქესი, მისამართი ან საცხოვრებელი ადგილი, ტელეფონით. იგი ასევე ხშირად დასმული სახეობა, ზოგჯერ - ოდენობით ოჯახის შემოსავალი. თუმცა, უნდა ითქვას, რომ ეს არის ყველაზე მცირე მნიშვნელოვანი ნაწილი კითხვარი. ინფორმაცია შეიძლება საჭიროა მხოლოდ კონტროლზე მუშაობა იმ ჩატარების გამოკითხვა (არ არის იშვიათია, როდესაც კვლევები ტარდება ცუდად, ან უბრალოდ არ არის სამართლიანი, და მომხმარებელს იღებს არასწორი ინფორმაცია მათი პროდუქციის ან კომპანია).

მთავარი

იმის გათვალისწინებით, რომ, მაგალითად, კითხვარი, ჩვენ ვხედავთ, რომ ის ხშირად გამოიყენება სხვადასხვა ხასიათის შეკითხვებს. ასე რომ, ისინი შეიძლება იყოს ღია, ანუ ისინი, სადაც წერს ყველა საკუთარი ხელით, გარეშე შერჩევის ნივთი. დახურული კითხვები - ეს არის სია პასუხი რომლიდანაც მომხმარებლის უნდა აირჩიოთ ერთი ან მეტი. ასევე არსებობს ნახევრად დახურული კითხვები, რომელიც შედგება სია, ისევე, როგორც ტექსტი, რომელშიც თქვენ შეგიძლიათ შეიყვანოთ თქვენი პასუხი, თუ ეს არ არის ნაპოვნი. რაც შეეხება თემაზე, ეს არის ამ ნაწილში კითხვარი აუცილებელია ვისწავლოთ ყველა ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი პროდუქციის ან კომპანია, რომელიც ინფორმაციის შეგროვება.

დამთავრებული

იმის გათვალისწინებით, რომ მაგალითად კითხვარი კვლევის მყიდველებს, ჩანს, რომ ძალიან მნიშვნელოვანი ნაწილი, ასევე მისი დასასრული. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არის, სადაც სამომხმარებლო სურს გამოხატოს თავისი აზრი და მიიღოს გარკვეული რეკომენდაციები, რათა მომხმარებელს. უნდა იყოს მსგავსი ნივთები, რომელიც შედგება ღია კითხვები. ძალიან ხშირად ისინი არიან მთავარი მიზანი ამ კითხვარების აქ. ამ შემთხვევაში, მოთხოვნები და წინადადებები მნიშვნელოვანი წილი. ეს არის რამდენიმე სხვადასხვა რამ. In პირველი განსახიერება, მოპასუხე შეგიძლიათ ოცნებაა up და ვივარაუდოთ, რამდენიმე შეუძლებელი რამ. წინადადება - ეს არის ქმედება, რომელიც მომხმარებელს შეუძლია შეასრულოს ფონდის მომხმარებელს უახლოეს მომავალში.

ფინალი

იმის გათვალისწინებით, რომ მაგალითები ფორმები გამოკითხვების ჩანს, რომ თითქმის ყველა მათგანი დასრულდება სამადლობელი სიტყვები. და არ დაივიწყოს. ყოველივე ამის შემდეგ, ადამიანის საჭიროება მადლობა გადავუხადო იმ ფაქტს, რომ მან მიუძღვნა რამდენიმე წუთში მათი დრო, რათა დაეხმაროს მომხმარებელს, არამედ თავისი აზრი გამოთქვა. ახალი ხაზი, რომელიც ასევე, როგორც ჩანს, დასასრულს კითხვარი - ეს გთხოვთ, თქვენი e-mail, რათა მიიღოს დროული ინფორმაცია ახალი პროდუქციის ან კომპანია.