Art მოლაპარაკება: ძირითადი წესები. როგორ მოლაპარაკებას ხალხს?

ხალხი უნდა ვისწავლოთ ერთმანეთის მოსმენა, მიიღოს სხვა თანამდებობაზე და შეძლებთ მოლაპარაკებას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ადამიანის სიცოცხლე იქნება გაუთავებელი ნაკადი დაპირისპირებებში და კონფლიქტების. რა თქმა უნდა, ისინი მოხდეს ნებისმიერ ოჯახს, საზოგადოებას, მაგრამ ჩვენ უნდა ვისწავლოთ, თუ როგორ ეფექტურად მოსაგვარებლად დავების დიალოგის გზით, იმ მიზნით, რომ კომპრომისის მისაღწევად. გადაწყვეტა, რომელიც დააკმაყოფილა ორივე მხარეს, არის შედეგი შეთანხმებას Art. კომპრომისის ზოგჯერ უფრო რთული, ვიდრე პრობლემის მოგვარება ცალმხრივად. ეს არის მანკიერი ციკლი, რომ აძლიერებს ეფექტი კრიზისი, მაგრამ არ აღმოფხვრა მიზეზი.

Art მოლაპარაკება

ადრეული ასაკიდან ადამიანს აქვს შესვლის კონფლიქტი. უკვე დროს საბავშვო თამაშები ეზოში, მან იცის, რომ ყველა ფიქრობს, იგივე ასაკის, როგორც იგი და თვალსაზრისით იმავე მოქმედებს განსხვავებული. მალე მოდის გაგება, რომ დავების საუკეთესო მშვიდობიანად მოგვარდა. ამ სტატიაში ჩვენ შევხედოთ ზოგიერთი წესები, თუ როგორ უნდა ხალხთან მოლაპარაკება დიპლომატიური გზა, გარეშე hurting სხვები და დამცირების გარეშე თავს.

რა აერთიანებს პოლიტიკოსი, ბიზნესმენი, წარმატებული ადამიანი და მხატვრები? ეს არის შესაძლებლობა, რომ საუბარი აშკარად და დამაჯერებლად. შეიძლება ითქვას, რომ არცერთი ჟურნალისტი მათი პიკანტური კითხვებს ვერ ვინმე არ დააყენა უხერხულ პოზიცია, ისინი ყოველთვის neatly გარეთ სიტუაცია და "გამარჯვებული". Trump მათი გამარჯვება კარგად შერჩეული სიტყვები, მეტაფორები, ემოციები, ფრაზები და ჟესტები. ეს - ოსტატობის ფსიქოლოგიური ტექნიკა და სიტყვა. უნარი მოლაპარაკება - ეს არის ხელოვნება, რომელიც თქვენ უნდა დაეუფლონ. აქედან გამომდინარე, საჯარო ადამიანი - დიდი დიპლომატები, ისინი ადვილად პოულობენ მიდგომა ნებისმიერ პირს შეუძლია კონსტრუქციული დიალოგის, ადვილად მოგვარება უთანხმოება. საშუალო პირი ვისწავლოთ მათგან.

კომპრომისი

დავები და კონფლიქტების მოხდეს ყველგან: სკოლაში, სამსახურში, სახლში, ქუჩაში, ინსტიტუტის და სხვადასხვა საზოგადოებრივი თავშეყრის ადგილებში. და რამდენად ეფექტურად გადაწყვიტოს დავა, ასე გაზრდის სანდოობის თვალში სხვები. რას ნიშნავს "ეფექტური უნარი მოლაპარაკება?" ზოგადად, წარმატებული მოლაპარაკებების ორი ან სამი მხარე, რომლის დროსაც კომპრომისი. თავის მხრივ, კომპრომისი - ეს არის ნებაყოფლობითი და ორმხრივი დათმობების ყველა კონფლიქტის მხარეებს მეგობრული შენიშვნა. ფრაზა "შეთანხმება" ნიშნავს ურთიერთსასარგებლო გადაწყვეტა. და თუ აღმოჩნდა, ეს ნიშნავს, რომ ხალხმა ორმხრივი შეთანხმების საფუძველზე, რომელიც დათანხმდა.

მესმის, მესმის, მოვუსმინოთ, და ამტკიცებენ,

დარწმუნებული ვარ, ბევრი ლიდერი სხდომაზე მოლაპარაკებების მაგიდასთან, ჭეშმარიტად სურს იპოვოს გამოსავალი მისაღებია. მაგრამ ცდილობს, რათა ჩაიშალოს, რადგან პირველი წუთი ნათელი ხდება, რომ ეს უბრალოდ შეუძლებელია, ვეთანხმები. და, სამწუხაროდ, ისინი არ ცდილობენ განაახლონ დიალოგი კიდევ ერთხელ.

როგორ დაეუფლოს ხელოვნების გარიგება? წესები, რომლებიც მიზნად ექსპერტების მიერ, ხელს შეუწყობს გავიდნენ ნებისმიერ სიტუაციაში. APEX- ის დახურვის სიჩქარე, მოთმინება, თავშეკავება და ფოკუსირება, თუ რა მნიშვნელოვანია - ეს არის ძირითადი ფაქტორები გზაზე კომპრომისი.

კარგი მაგალითი არის პოლიტიკა და დიდი ბიზნესმენები, რომლებიც გრძელვადიანი მოლაპარაკებების პარტნიორები ან კონკურენტები. ყველაზე ხშირად, მოლაპარაკებები დასრულდა, დადებითი შენიშვნა.

გზაზე წარმატება

წარმატებული დიალოგი, ყველა მონაწილეს "მრგვალი მაგიდა" უნდა იყოს:

• მოუსმინეთ ყურადღებით, რათა თანამოსაუბრეს, არ აწყვეტინებდა, თუნდაც მისი არგუმენტები აბსურდული
• პატივისცემით სხვა პარტია;
• რათა თავიდან ავიცილოთ აგრესიის, ზეწოლა, არსებულ იმ მოწინააღმდეგე;
• აღსანიშნავად არსებითად და მიღწევები;
• საუბარი მშვიდად, დამაჯერებლად, ყოველგვარი ემოციების გარეშე მუშაობას არგუმენტები, ფაქტები და მტკიცებულებები უპირატესობა;
• კომპრომისის დიპლომატიური საშუალებებით.

ეს არის ხელოვნების შეთანხმებას, წესების სწორი კომუნიკაციის ყოველთვის სასარგებლოა ცხოვრებაში.

რა თქმა უნდა, ყველა ნიუანსი შეუძლებელია სია, ამ კუთხით არსებობს სპეციალური მეცნიერება - სოციალურ მეცნიერებათა. ეს მხოლოდ საფუძვლებს, რომლის გარეშე მოლაპარაკება არ გაიმართება.

Art მოლაპარაკება როგორც ვებ

ბევრი ადამიანი დაარღვიოს ჩხუბი მეგობარი. რა უნდა გავაკეთოთ ასეთ სიტუაციაში? როგორც მომდევნო დრო, რათა მივაღწიოთ ურთიერთგაგებისა და კონფლიქტის თავიდან აცილება? ამ შემთხვევაში, ექსპერტები რეკომენდაციას წესი განავითაროს "Art მოლაპარაკება" poster ამ შემთხვევაში იქნება კარგი ინსტრუმენტი. ყველას უნახავს მულტფილმის შესახებ Carlson, რომელიც თავად "tamer domomuchitelnitsy". მან შეძლო ყველაზე მავნე Bok. ზოგჯერ ეს სასარგებლო წარმოადგინოს თავად სახით გმირი და დაწეროთ Memo დაუკავშირდეს ვინმეს. დამახსოვრება მწარე Grudge, აეხსნა, თავს რატომ გააკეთა ეს დანაშაული. მთავარი ის არის, რომ იყოს პატიოსანი, იმიტომ რომ არავინ არ იღებს დანაშაულის უამინდობის ან ქვა, რომელიც stumbled. თქვენ უნდა შექმნათ თქვენი საკუთარი რეცეპტი თავიდან დაზიანებები.

1. რაც ხელს უშლის ადამიანს უნდა გვესმოდეს?
2. რა გრძნობები ნეიტრალური?
3. რომელიც ეხმარება მესმის სხვა?

ასე რომ, ეს იქნება უკეთესი გაგებული ხელოვნების მოლაპარაკებას. Poster ჩამოიხრჩო ოთახი, ხელს შეუწყობს ამ საკითხზე.

კომუნიკაციის პროცესში

ურთიერთობა - განუყოფელი ნაწილია წარმატებული ოპერაცია მრავალი პროფესიის,
სპეციფიკა, რომელიც არის ადამიანებთან ურთიერთობაში. უნიკალურობა იმაში მდგომარეობს, მოსმენის უნარი, მესმის სხვები და აღვიქვამთ ინფორმაცია. იმ მიზნით, რომ დიალოგი არის ნათესავი ბალანსი პარტიების რომელიც თავიანთი მიზნები, აზრები, ინტერესები, მაგრამ შედეგად, რომელიც მხარეებს მოდის, შეთანხმება. ფაქტობრივად, ეს არის ყოველთვის შესაძლებელი ვეთანხმები ყველა - ერთად გამყიდველი, მყიდველი, თანამშრომელი, პარტნიორი, ბოსი. რატომ არის შესაძლებლობა, რომ მოლაპარაკება მითითებული ხელოვნების? ფაქტია, რომ რეალურ ცხოვრებაში ყველაფერი არ ადამიანი ლექსების წერა, ითამაშოს ფორტეპიანო, საღებავი, ცეკვავენ და მღერიან. Talent მდგომარეობს თითოეული პიროვნება, მან გამოხატა ძლიერი, ვინმე სუსტია. შესაძლებლობა განვითარების საშუალებას გაუმჯობესებული მიდრეკილებები და გახდეს ნამდვილი პროფესიონალი თავის სფეროში. ყველას არ შეუძლია მოლაპარაკება ხელოვნების, ურთიერთშეთანხმებით წესები საშუალებას მისცემს განავითაროს ეს ატრიბუტი. გარკვეული მეთოდები, სასწავლო პროგრამების შესანიშნავი "სამეურვეო".

დიპლომატიის ხელოვნება

ძვირფასი დიპლომატიის უნარი საჭიროა ყველგან. ამ ხელოვნების სრულყოფას უნდა ფლობდეს ნებისმიერი მენეჯერი ან მენეჯერი. ეს იმას არ ნიშნავს, რომ სხვა წევრები ამ ხარისხის არ მოდის მოსახერხებელია. Art მოლაპარაკება დიპლომატიური უაღრესად ღირებული ჩვენი დრო. უნარი აწარმოონ სათანადო დიალოგის თანამშრომლები, მომწოდებლები, ექსპორტიორებს, მომხმარებელს უნდა იყოს ნებისმიერ სამუშაოს. ვაცნობიერებთ რა, ეს მექანიზმი და ვრცელდება ეს პრაქტიკაში, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოს ხელმძღვანელობის როლი.
სამწუხაროდ, რთულ სიტუაციებში, ადამიანი ან გადაცემა ერთდროულად, ან თავს მოწინააღმდეგეს. ეს არის თვისება ადამიანი - გარეშე ფიქრი რამ. შენარჩუნება რამ მარტივია, თქვენ უნდა კარგი მომზადება, რომელიც იწყება კითხვაზე "რა მინდა, რომ მივაღწიოთ შედეგად, რა უნდა ვეძებოთ?". მას შემდეგ, რაც განმსაზღვრელი მიზანი აუცილებელია ანალიზი და შედარება, შემდეგ გამოსწორებას განაჩენი და სამომავლო გეგმები და იყოს უკან "განგაში". ეს არის ხელოვნების მოლაპარაკებას. სოციალურ მეცნიერებათა, როგორც საგანი, შეკრიბა სხვადასხვა სოციალურ მეცნიერებათა, ასწავლის იმპროვიზაცია, როდესაც არ არსებობს დრო მოსამზადებლად.

პირადი მაგალითი

მაგალითად, მე გადავწყვიტე, რომ გადადგეს გამოცდილი თანამშრომელი, აეხსნა თავისი გამგზავრების რომ მან შეწყვიტა გამართავს სამუშაო საათი და ხელფასი. On მოულოდნელი განცხადება გადაუდებელი აუცილებლობა რეაგირება, არამედ ინტერესების ხელმძღვანელი უკვე შეხვდა, როგორც ღირებული თანამშრომელი არ სურს დაკარგოს. ძებნა და ტრენინგი ახალი შეუძლია მიიღოს ბევრი დრო და ფული, არამედ არგუმენტები გამავალი ნათელია. რა უნდა გააკეთოს ამ სიტუაციაში და არ უნდა ცდება? ეს შეასწავლიან ხელოვნების მოლაპარაკებას.

თუ მთავარი არ შეუძლია იპოვოს გამოსავალი ასეთი მარტივი სიტუაცია, გამოწვევები ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გაუმკლავდეს. სავარაუდოდ, მოკლე შორსმჭვრეტელმა ლიდერი ვერ შეაჩერებს პერსონალი და ცდილობენ მოიძიონ გადაწყვეტა. მაგრამ ეს კომპრომისი ამ სიტუაციაში შეიძლება იყოს ყველაზე მომგებიანი ორივე მხარეს. და მრავალი ასეთი მაგალითები. რა არის არსი პროცესის გაგება? ვცდილობთ, რომ გავიგოთ.

პროცესი შეთანხმება

პირველი, რაც ხდება, ასეთ სიტუაციაში, ეს არის ინტერესთა შეჯახება. პირადი ინტერესები ცნობილი. მაგრამ იმისათვის, რომ ობიექტურად შეაფასოს არსებული ვითარება, აუცილებელია პრიორიტეტების და ეს საკმაოდ მარტივია. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია ამოცანა, რომ თქვენ დააყენა თქვენს წინაშე ადამიანი, მათი დანიშნულებისამებრ, რამდენადაც მას სჭირდება? თქვენ ასევე უნდა გვესმოდეს, რომ ინტერესების მოწინააღმდეგე, წინააღმდეგ შემთხვევაში არ მიაღწიონ კომპრომისს. იმ შემთხვევაში, თუ მოპირდაპირე მხარეს მოტივი გაუგებარია, მაგრამ ინტერესების იმალება, ადვილი გზა - ვიზუალურად იცვლის, წარმოიდგინეთ თავის ადგილას თანამოსაუბრეს და მაინტერესებს, რა პრობლემა შეიძლება იყოს მასთან, რომ იგი წუხს, და ასე შემდეგ. ესაუბრებოდა ურთიერთდახმარების მეგობრები, შეგიძლიათ გვესმოდეს, მთელი სიტუაცია, მიიღოს დამატებითი ინფორმაცია, რომელიც დაეხმარება მიიღოს სწორი გადაწყვეტილება.

ეს ყველაფერი ხელს უწყობს მესმის როგორ უნდა მოვილაპარაკოთ, გაუმკლავდეს რთულ სიტუაციებში და იპოვოს კომპრომისი დიპლომატიური საშუალებებით.