Შემიძლია დაბრუნების პუნქტის გარეშე ქვითარი და თქვენი ფული

ბევრი ჩვენგანი ერთხელ მაინც მათი ცხოვრება აღმოჩნდნენ საკმაოდ არასასიამოვნო სიტუაციაში, როდესაც შეძენილი ნივთი არ არის შესაფერისი. მიზეზი შეიძლება იყოს განსხვავებული, და ქვემოთ ჩვენ განვიხილავთ მათ გრაფიკით ალგორითმები მოქმედების თითოეულ შემთხვევაში. ყველაზე ხშირად, როდესაც შეძენის უხარისხო პროდუქციის ან საქონლის სუპერმარკეტში ან დიდი მაღაზია სალარო, რომ ისინი უკან არ არის დიდი პრობლემა: შენ შემოწმება, დაზიანებული შეძენა, წასვლა მაღაზიაში და მიუთითოთ გამყიდველი ხარვეზი, რომელიც თქვენ ნახეთ მოთხოვნით, ან გაცვლა მაღალი ხარისხის ანალოგი, ან დააბრუნოს ფული. მაგრამ რა, თუ თქვენ გაქვთ საქონელი, მაგრამ არ იღებს გამშვები ან დაკარგა? ყოველივე ამის შემდეგ, ყველაზე ბაზრებზე, რომლებიც გაიყიდა, ზოგადად გაიყიდა გარეშე ამოწმებს. ამიტომ, სანამ მყიდველები ზოგჯერ ჩნდება კითხვა: არის თუ არა შესაძლებელი, რომ დააბრუნოს საქონელი გარეშე ქვითარი? პასუხი მარტივია: ეს შესაძლებელია, თუ აჩვენოს მაქსიმალური perseverance, მოთმინება, ხოლო დარჩენილი თავაზიანი და კარგად დაბალანსებული.

კანონი მხარეს სამომხმარებლო, მაგრამ გონივრულ ფარგლებში. ვადაგასული იოგურტი, შეიძინა ბაზარზე, თქვენ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ფული, მაგრამ იმ შემთხვევაში, თუ უფრო სერიოზული ხარჯები - მალე. ასე რომ, განიხილოს საქმე, სადაც მყიდველი შეუმჩნეველი, და შეიძინა უხარისხო პროდუქტი და ყალბი. ამავე heel ფეხსაცმელი დაეცა off პირველ დღეს? შეიძინა იტალიური კაბა ერთად ყურადღების ცენტრში აღმოჩნდა tag, მიუთითებს წარმოშობის ჩინური? საყოფაცხოვრებო ელექტრო შეწყვეტს მუშაობას, როდესაც პირველი აღმოჩნდა? რა შეგვიძლია გავაკეთოთ ამ ვითარებაში, და თუ ეს შესაძლებელია, რათა დააბრუნოს საქონელი გარეშე ქვითარი? გამოდის, თქვენ შეგიძლიათ.

პირველ რიგში, მახსოვს კანონი, რომელიც იცავს მომხმარებელთა უფლებები - ეს ნათლად ითვალისწინებს მარჯვნივ მყიდველი დაბრუნებას უხარისხო შეძენა. რა თქმა უნდა, ეს არის სულელური უნდა ვივარაუდოთ, რომ დილერის თქვენ წასვლა შეხვედრა და სიამოვნებით მოგაწვდით თქვენი ფული. სავარაუდოდ, ის პრეტენზია, რომ მას პირველად ხედავს, და თქვენ არ შეიძინა უხარისხო ყალბი რამ თუ არა იგი. მაგრამ ძვირი შეძენა - ეს არ არის jar იოგურტი. საყოფაცხოვრებო ტექნიკა უნდა იყოს გარანტია, ტანსაცმელი, ფეხსაცმელი და მსგავსი ნივთები შეიძლება მიღებიდან tag მაღაზია, სპეციალური ბრენდირებული შეფუთვა. თუ არ არის მიღების, მაგრამ თქვენ მზად საზოგადოებაში მეგობრები, მათ ვთხოვთ, რომ მოვიდეს და დაადასტუროს, რომ ეს არის მაღაზია, სადაც თქვენ გააკეთა სავაჭრო და, კერძოდ, მზადდება შეძენის.

თუ გამყიდველი აგრძელებს ეჭვქვეშ, თამამად მოვუწოდებთ გენერალური მენეჯერი და ემუქრება უჩივიან სპეციალური საზოგადოება, რომელიც იცავს მომხმარებელთა უფლებები (მაგრამ სანამ მიმართეთ მათ, გავიდნენ მაღაზიაში წერილობითი დასაბუთებული უარი გაცვლა შეძენილი საქონლის ან დაბრუნების ფული). თქვენ უნდა დაწეროთ დირექტორის მაღაზიაში განაცხადის ანაზღაურების დახარჯული თანხების მიერ, რომელიც მიზეზი მითითებული დაბრუნების შეიძინა და იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი ამ შემთხვევაში - დაწერა დოკუმენტი საგადასახადო სამსახურში დაბრუნების საქონელი. მაგრამ, თუ გამყიდველი უარს, რომ ასეთი აქტი - შესაძლებელია თუ არა, რომ დააბრუნოს საქონელი გარეშე ქვითარი? სასამართლოების, როგორც წესი, უნდა გადაწყვიტოს, ასეთ შემთხვევაში სასარგებლოდ დაზარალებული კლიენტების, მაგრამ აქ არის თქვენთვის უნდა გადაწყვიტოს - თუ დახარჯული თანხის ასეთი ხანგრძლივი spun მოსწონს სარჩელი.

დავუშვათ, რომ გამყიდველი შეთანხმდნენ, რომ პუნქტი ან პროდუქტის თქვენ არ შეიძინა, მაგრამ ამტკიცებს, რომ თქვენ არევა ყიდულობენ არასწორი მკურნალობა (საკმაოდ გავრცელებულ პრაქტიკას იმ შემთხვევაში, საყოფაცხოვრებო ნივთები). შემიძლია დაბრუნების პუნქტის გარეშე ქვითარი ამ სიტუაციაში? დაჟინებით გამოკვლევა და ხარჯზე მაღაზია, და ცდილობენ წარმოადგინოს მისი მოწმეები. იმ შემთხვევაში, თუ შემოწმება ცხადყოფს, რომ შეიძინა საქონელი იყო უხარისხო, მაღაზიაში უნდა დაუბრუნდეს ერთი კვირის განმავლობაში თქვენ გადახდილი თანხა ან შეცვალოს საქონელი.

ახლა განვიხილოთ შემდეგი შემთხვევა: თქვენ შეიძინა ტანსაცმელი სხვა პირი, და ეს არ იყო მისი ზომა. შემიძლია გაცვლა ნივთის გარეშე ქვითარი? დიახ, თუ თქვენ შესანახად ეს არსენალში იქნება, რაც სწორი ზომა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ შეიძლება დაჟინებით დაბრუნების შეძენის და დავუბრუნდეთ იხარჯება მისი ფული.

და ბოლოს, თუ: თქვენ შეიძინა, რაც კიდევ ერთი პირი, და მას უბრალოდ არ მოსწონთ. შესაძლებელია თუ არა, რომ გადმოგცეთ საქონლის გარეშე ქვითარი ამის გამო მარტო? რა თქმა უნდა, მაგრამ თქვენ უნდა დავრწმუნდეთ, რომ მას შემდეგ, რაც შეძენის არაუმეტეს ორი კვირის განმავლობაში. რამ არ უნდა იყოს ნახმარი ან გამოყენებული ერთხელ მაინც. ეს არის მიზანშეწონილი დაბრუნებას პროდუქტი იმავე შეფუთვა, რომელშიც იგი შეიძინა. და, რა თქმა უნდა, მთავარია, ამ სიტუაციაში, რათა დაამტკიცოს, რომ იმ დროს შეიძინა, ორი კვირის განმავლობაში ჯერ არ დასრულებულა.