Art. 15 კანონი "მომხმარებელთა დაცვის უფლებები. კომპენსაცია სასამართლოს მეშვეობით

ამჟამად, მომხმარებელთა უფლებები დაირღვა მწარმოებლები და გამყიდველები ხშირად საკმარისი. ეს არის, პირველ რიგში, იმის გამო, რომ დაუდევრობის და სამართლებრივი არცოდნა თავად მოქალაქეები, რომელთაგან ყიდულობენ დაბალი ხარისხის საქონლის, არ გამოიქცევიან მას უკან, მაგრამ უბრალოდ განადგურდეს. ამდენად, დამნაშავეები და დაუსჯელი, და უხარისხო პროდუქცია კვლავაც თაროებზე საცალო სივრცეში.

მიუხედავად ამისა, ზოგიერთი შეეცდება მათი უფლებების დაცვას სასამართლოში, და მიიღოს მცირე მორალური ზიანის ანაზღაურებას.

დარღვევა

მოქალაქეს შეეძლება მიიღოს გარკვეული ფინანსური კომპენსაცია მათი ფსიქიკური ტანჯვის ან ჯანმრთელობის დაზიანების მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მას შეუძლია დაამტკიცოს, რომ ეს მოვლენები პირდაპირ არის დაკავშირებული მისი უფლებების დარღვევა, როგორც სამომხმარებლო. ამ შემთხვევაში, მხოლოდ კომპენსაციის ოდენობა განისაზღვრება სასამართლოს მიერ, როგორც ხელოვნებაში. 15. კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" ყოველთვის მხარეს იმ მოქალაქეებს, რომლებიც დაზარალდნენ, რადგან არაკეთილსინდისიერი მწარმოებლები.

მაგალითად:

კაცი იყიდა პური სასურსათო მაღაზია. სახლში teatime, მან აღმოაჩინა, მწერების მას, შედეგით, რომ მან დაიწყო ღებინება და გახსნა წყლული, რაც დადასტურებულია შესაბამისი სამედიცინო დოკუმენტები. მას შემდეგ, რაც მან განაცხადა, რომ პრეტენზია მწარმოებელი, შემოთავაზებულია შეცვლის პური სხვა, გარეშე ყველა სახის კომპენსაციას ან დაბრუნების.

კაცი წავიდა სასამართლოში და საქმე მოიგო. შეუთავსეთ გადახდილი მას მორალური ზიანის საფუძველზე Art. 15. კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" იყო მხარეს დაზარალებული პირი.

დამატებითი სავალალო შედეგები შეიძლება გამოიწვიოს ყიდულობს მედიკამენტებს, ვადა გაუვიდა. კანონი ამბობს, რომ გადაუდებელი დაბრუნების როგორიცაა ნარკოტიკები.

ქმედებები

თუ პირი შეიძინა უხარისხო პროდუქტი და ვერ უკან, იმიტომ, რომ გამყიდველი არ მიიღოს ეს, თქვენ უნდა შეასრულოს შემდეგი ნაბიჯები:

• საჩივრის დაწერა კონკრეტული პირობების გათვალისწინებით, შემდეგ კი დაემუქრა იურიდიული ქმედება. როგორც წესი, მაღაზიები მენეჯერები არ მინდა, რომ გააფუჭებს თქვენი რეპუტაცია და ამიტომ ვეთანხმები ყველა პირობა სამომხმარებლო.
• დაუკავშირდით CPS მოთხოვნას ჩაატაროს გამოკვლევა ფაქტზე უფლებების დარღვევის მყიდველი.

იმ შემთხვევაში, მიღებული ზომები არ მოიტანა სასურველი შედეგი, თქვენ უნდა მიმართოს სასამართლოს, საფუძველი აქ არის მუხლი 15. მორალური ზიანის კომპენსაციის განისაზღვრება, რა თქმა უნდა, რომ სამართალწარმოება, ასე რომ თქვენ უნდა შეინარჩუნოს ქვითრები დამადასტურებელი შეძენის დაბალი ხარისხის პროდუქცია. გარდა ამისა, ეს არ დააზარალებს დაიხმარე მხარდაჭერით მოწმე, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ადამიანის ჯანმრთელობას.

დადასტურება

იმისათვის, რომ მიიღოთ ფულადი კომპენსაცია იმ პირს, რომელმაც გამოიწვია მორალური ზიანი, აუცილებელია მისი დანაშაულის დასამტკიცებლად, შესაბამისად ხელოვნება. 15. კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ", ამ შემთხვევაში, მიუთითებს იმაზე, რომ კომპენსაციის ოდენობა უნდა მიექცეს იმდენად, რამდენადაც იგი დაინიშნა სასამართლო. შესაბამისად, დაზარალებული კლიენტების საჭირო იქნება დაიშურონ ძალისხმევა, რათა ამ ფაქტს ადასტურებენ.

მაგალითად, თუ ქალს იყიდა მაღაზიაში ფეხსაცმელი, რომ აქვს ქუსლები დაეცემა off შემდეგ კვირაში ან მოდის unstuck outsole, მაშინ იგი უნდა დაამტკიცოს, რომ ფეხსაცმელი გამოიყენება შესაბამისად ოპერაციული პირობები, რითაც აღმოფხვრის საკუთარი დანაშაული. და ეს შეიძლება მხოლოდ მითითებული გამოკვლევა, რომელიც არის საუკეთესო გაკეთდეს მიერ საკუთარ თავს, და შემდეგ მისი ღირებულება სარჩელი.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოიწვიოს სასამართლოში მოწმეები, რომლებიც ვერ ადასტურებენ იმ ფაქტს, შეძენა, თუ პირი დაკარგა ამოწმებს.

საქონელი, რომელიც არ შეიძლება დაბრუნდა

იმ შემთხვევაში, თუ პირი შეიძინა უხარისხო საკვები, გამოყენების გამო, რომელიც მან დააზიანა მისი ჯანმრთელობის, მას შეუძლია დაბრუნდეს მათ და მოითხოვოს კომპენსაცია სასამართლოში Art. 15. კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" იქნება პირდაპირ თავის მხრივ, და ზომის ეს თანხა არ იქნება შედეგად დაზარალებულ ის ფაქტი, რომ მოქალაქეს აქვს შეკეთება დაზიანება.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს წესები, არსებობს რამდენიმე სახის საქონელი, რომელიც შემდეგ შეძენა აღარ არის შესაძლებელი დაბრუნდეს. სიის მიხედვით, არაანაზღაურებადი:

• მედიცინის შესაფერისი ხარისხის;
• underwear, tights;
• პარფიუმერული პროდუქცია;
• შპრიცები, ლინზები, სხვადასხვა პიპეტები, რომ პირდაპირ უკავშირდება ადამიანის სხეულის;
• ქსოვილი;
• კბილის ჯაგრისები, barrettes, თმის elastics.

აქედან გამომდინარე, თუ ამ საქონლის უხარისხოდ, დაბრუნების ფული მათთვის არ არის საქართველოს მოქალაქე.

იურისპრუდენციაში

ყველაზე ეფექტური გზა საქმე არაკეთილსინდისიერი მომწოდებლები და გამყიდველები პროდუქციის მიმართოს უმაღლეს ორგანოს. იმისათვის, რომ დაიცვას მათი საქმე სასამართლოში, იგი იქნება საჭირო, რათა დაამტკიცოს, რომ მწარმოებლის ბრალია. ასე რომ, ნათქვამია სტატიაში. 15 ZOZPP.

მაგალითად:

მოქალაქე შეძენილი მაღაზიაში იზოლირებული ქურთუკი, რადგან იგი მოიცავს ეტიკეტზე შეიქმნა 100% პოლიესტერი ბოჭკოვანი საიზოლაციო. რამდენიმე დღის შემდეგ ამ პერსონალის წინდები მამაკაცის დაიწყო ალერგიული რეაქცია, ავადმყოფი გული. მთელი მიზეზი ის იყო, რომ, ნაცვლად padding პოლიესტერი jacket იზოლირებული ქვემოთ, რამაც გამოიწვია უსიამოვნო სიმპტომები. კაცი მას შემდეგ, რაც მკურნალობის კურსი, მიმართეთ თქვენი ბანკირი სარჩელი და უარი მიიღო. მოქალაქე უჩივლა.

როგორც კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ", უახლესი ვერსია, რომელიც ადასტურებს, რომ მიიღოს მორალური ზიანის ანაზღაურებას პირი შეიძლება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, მწარმოებლის ბრალია. ჰყავდა დამოუკიდებელი ექსპერტიზა, რომელიც ადასტურებს ამ ფაქტს.

მასალებიდან შემთხვევაში:

სასამართლო გამოძიების მტკიცებულება, რომ გაეწია მოსარჩელის მიერ, დაასკვნა, რომ ღვინის მწარმოებელი მთლიანად დადასტურდა. და ფეხზე tortfeasor ანაზღაურების 50 ათასი რუბლი სასარგებლოდ დაზარალებული პირი. როგორც კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ", განახლებული ბოლოს 2016 წელს, თანხის მორალური ზიანის ანაზღაურების განისაზღვრება სასამართლო ხელისუფლების საკუთარი, მიუხედავად ნებისმიერი დანაკარგის გაწეული მწარმოებელი უხარისხო პროდუქცია.