Არსი თეორია ადამიანის ურთიერთობები

ადამიანური ურთიერთობები - ერთ-ერთი ძირითადი თეორიები მართვა. სწორედ აქ, რომ პირველად მხედველობაში ადამიანის ფაქტორი, რომელიც არის ძირითადი ელემენტია ორგანიზაცია. თეორია მნიშვნელოვანია, არა მარტო მეცნიერების მართვა, არამედ ფსიქოლოგიის. მას აქვს უზარმაზარი მასალა დაგროვდა ემპირიული მეთოდები, რომელიც ძალიან აქტუალურია. კარგად ორგანიზებული მართვის სისტემის ყველა სფეროში საქმიანობის აუცილებელი ზოგადი განვითარების მიზნებს, სადაც მთავარი თემა არის ძლიერმა კაცი აქცენტი კონსერვაციას, augmentation საქართველოს ტრადიციებისა და ღირებულებების თავის ხალხს.

წინაპირობა თეორია

ამჟამად, არსებობს მზარდი ინტერესი მართვის მეცნიერება. სია დისციპლინების ამ სფეროში ბოლო წლების განმავლობაში მნიშვნელოვნად გაფართოვდა. იმისათვის, რომ ფლობს უახლესი ცოდნა, რომელიც აძლევს თეორია ადამიანის ურთიერთობების მართვა, თქვენ უნდა ჰქონდეს იდეა კლასიკური სკოლა, მესმის მისი ძირითადი ფილოსოფიური წარმოშობა, უნდა გვესმოდეს, პროცესების და ზეგავლენის განვითარების კონკრეტულ საზოგადოებაში.

დროს საზოგადოების განვითარების მოხდეს რადიკალური ცვლილებები ჰაბიტატის კაცობრიობის, სანამ სრული ტრანსფორმაცია ყველა ელემენტების სისტემა. ეს ცვლილებები იმოქმედებს თუნდაც ეროვნულ ინტერესებს.

კი უძველესი დროიდან გუნდი საქმიანობის კონკრეტული მიზნით, სჭირდება კარგი მმართველობის, შექმნა სწავლება, როგორიცაა თეორია ადამიანური ურთიერთობები და მათი ორგანიზაცია.

ეს შედეგად დამყარების შესაბამისი ორგანიზაცია და მართვა გამკლავება განვითარებადი მიმართ მიზანი, სხვადასხვა ამოცანები. თუნდაც პრიმიტიული საზოგადოებაში ღირებული ე.წ. სამეწარმეო ხასიათის - პასუხისმგებლობა, ინიციატივა, უნარი გარისკავენ. სპეციალური განვითარების ასეთი საქმიანობა ქვეშ მონა სისტემა.

ამავე დროს, არ იყო შემოღობვა საწყისი სოფლის მეურნეობისა და ხალხური რეწვის იყო სავაჭრო ობიექტებში. რა თქმა უნდა, ყველა ის საჭირო ნათელი ორგანიზაცია, რესურსების ინვენტარიზაცია, ხარისხის კონტროლი და უნარი გავლენა ადამიანი. ეს არის ის, რაც მართვა.

სწავლებას ძველი დრო

ძველი ეგვიპტელები წერილი დატოვა, რომლებიც განიხილება, როგორც თეორია, ადამიანური ურთიერთობები, სადაც ბევრი რამ ითქვა მართვა.

ეს მონაცემები შესაბამისი დღეს. "ინსტრუქციის Ptahhotep" (4 ათასი. წლების წინ) აყალიბებს აზრს, რომ ხელმძღვანელი მნიშვნელობა მყოფი წყნარი, მოსმენის სიტყვა, განმცხადებლის არ შეწყდეს, სანამ იგი მომხრეა და განმუხტვის სულს, როგორც დაზარალებული უბედურება კაცი სურს მეტი დაასხით sore, ვიდრე მისაღწევად ხელსაყრელი გადაწყვეტილება.

ძველი ბერძნები ასევე არ დარჩა aloof პრობლემების მართვა. Plato აუცილებლობაზე ისაუბრა შრომის სამმართველოს და სპეციალობით მუშაობის. სოკრატე გამოყოფენ წესი, როგორც მნიშვნელოვანი სამუშაო და ხაზი გაუსვა, რომ განსაკუთრებული ადგილი ხელისუფლების, შრომის, სავაჭრო, ჯარები სფეროში. და უძველესი რომაელები წარმოიშვა იდეა მკაცრი იერარქია, რომელიც ასევე გაგებული, როგორც თეორია ადამიანის ურთიერთობის მართვა.

ერთხელ, იმ პირობებში, ფეოდალიზმი, მთავარი პროდიუსერი საქონლის გახდება დამოუკიდებელი ხელოსანთა და გლეხი. და შემდეგ განვითარებული კაპიტალიზმის, სადაც თავისუფლების პრინციპებს ფუნქციონირების: დამყარების ფასების, ხელფასების, შრომის დაინტერესებული, კონკურენცია.

გამორჩეული წარმომადგენლები ადამიანური ურთიერთობების თეორია, კონცეფცია

მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანა განვითარებაში ადამიანური რესურსების მართვის გააკეთა უტოპიური სოციალისტები. Owen R. განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა ადამიანის ფაქტორი. მეცნიერები, პრაქტიკოსი სოციოლოგიური მეთოდების განვითარების მართვის საწარმოს, იყო endryu yur. მან განსაკუთრებით ორიენტირებულია ავტომატიზაციის შრომის.

დამფუძნებელი სოციალური მართვის ითვლება გამოჩენილი გერმანელი ფილოსოფოსის და ისტორიკოსი M. Weber, თავის მხრივ, ავსტრიის ფსიქოლოგი ფროიდი ზ დამფუძნებელი გახდა ფსიქოანალიტიკური სკოლის სოციოლოგიის.

ყველა ცნებები, რომელიც ხელს უწყობს თეორია ადამიანის ურთიერთობების მართვა და მასთან დაკავშირებული მეთოდები სხვადასხვა ვარიაციები სამი ძირითადი გზა:

· განვითარების გაცვლის საქონლისა და მომსახურების თვალსაზრისით ქონება ურთიერთობები;

· შექმნა ორგანიზაცია;

· განვითარების სისტემის ღირებულებებს.

სხვა სიტყვებით - ეს არის განვითარების თავისუფალი საბაზრო ურთიერთობების საფუძველზე თანასწორობის პროდიუსერი და სამომხმარებლო, ნაწილისა ორგანიზაცია იერარქიული პრინციპის და ფორმირების გარკვეული ადმინისტრაციული კულტურის სამართლებრივი, ეთიკური სტანდარტები.

ინტერესი არის სამეცნიერო სკოლის ადამიანური ურთიერთობები მართვის თეორია. ეს არის სისტემა, Taylor. მან წამოაყენა იდეა ჰყოფს წარმოების პროცესში ცალკე ელემენტები და იდენტიფიცირება საუკეთესო მეთოდი ასრულებენ. გამოყენება ამ სისტემის გამოიწვია ორგანიზაციის ახალი და ახალი ვალდებულებები საბჭო. მთავარია, აქ გეგმავს.

ახალი მიდგომები

მათ შორის, რომლის გამო თეორია ადამიანური ურთიერთობები მართვის მნიშვნელოვნად განვითარდა, არ არის საგანგებო პირის, მოაზროვნეს - მ Follett იყო დაინტერესებული პოლიტიკა და სოციოლოგიის მართვა. მაშინაც კი, თავის უმცროს წლის Follett მუშაობდა მისი მშობლიური Boston, სადაც მან მიიღო დიდი გამოცდილება.

თავდაპირველად, არსი ადამიანის ურთიერთობების თეორია იყო დებულებები:

• მთავარი მოტივაცია ადამიანი - სოციალურ საჭიროებებს, მათი პიროვნების ისინი გრძნობენ, როდესაც ურთიერთობა სხვა;

· შედეგად რაციონალიზაციის და რევოლუცია ინდუსტრიაში - მუშაობა თავად გახდა მიმზიდველი, შესაბამისად, მამაკაცი ეძებს კმაყოფილება ურთიერთობები სხვებთან ერთად;

· ადამიანების უმეტესობა რეაგირებენ სოციალური გავლენის საზოგადოების თანაბარი, ვიდრე რითაც მართვის კონტროლის ფუნქციები;

• თუ თანამშრომელი ხედავს ხელმძღვანელი, როგორც საშუალება დააკმაყოფილოს მათი მოთხოვნები, ის მზად არის, უპასუხოს მისი მოტივაცია.

ეფექტურობის გაზრდა

განვითარებული თეორია ადამიანური ურთიერთობები და ქცევითი მეცნიერებების განსხვავდება იმისგან სკოლა ადამიანური ურთიერთობები. იდეა ახალი მიდგომა - აჩვენოს თანამშრომელი საკუთარი შესაძლებლობების გამოყენებით კონცეფცია ქცევითი მეცნიერებების აშენება და მართვა ასოციაციები. ზოგადად, იმ მიზნით, რომ ამ სკოლის - გაზრდის ეფექტურობის დონის ორგანიზაციის დახმარებით მოხსნას ეფექტურობის ადამიანური რესურსების.

ასეთი მიდგომა 60 წლის გახდა ძალიან პოპულარული. სხვების მსგავსად, ადამიანური ურთიერთობების სკოლის მართვის თეორია, ამ მეთოდით, ამბობს, რომ ერთადერთი სწორი გზა მოგვარება მართვის პრობლემები. მისი პოსტულატები აღნიშნა, რომ ავთენტური გამოყენების თეორია ქცევა ყოველთვის იქნება ხილული ეფექტურობის ინდივიდუალური თანამშრომელი და ორგანიზაციის, როგორც მთელი.

თუმცა, ამ მეთოდების იმუშავებს მხოლოდ გარკვეულ სიტუაციებში.

ამერიკული ავტორები თეორია ადამიანის ურთიერთობის სამოტივაციო კომპონენტი

პოპულარობა მოიპოვა მოტივაცია თეორია ადამიანის ურთიერთობა, ადამიანური რესურსების მართვის, რომელიც იყოფა ორ ჯგუფად:

· მნიშვნელოვანი - ეფუძნება იდენტიფიკაციის საჭიროებებს;

· საპროცედურო - უმაღლესი, ეფუძნება ადამიანის ქცევა, მათი აღქმა და შემეცნების.

ამერიკელი ფსიქოლოგი და ეკონომისტი, ავტორი სამოტივაციო თეორია (1954), ა Maslow (1908-1970) ამბობდა, რომ მას თავად არ ამოძრავებს კაცი, მაგრამ საჭიროება და კმაყოფილების ხარისხი. თავის მხრივ, უნდა დაქვემდებარებაში იერარქიაში დომინირებს მეტი უპასუხოდ დაკმაყოფილდა. ისინი მერყეობს ქვედა უმაღლესი სულიერი მასალა.

Maslow განვითარებული იდეა ამერიკელი ფსიქოლოგი და ეკონომისტი, პროფესორი F. Herzberg მან შეიმუშავა 1950 წელს, ორი ფაქტორი მოტივაციის-ჰიგიენური მოდელი:

· მოტივაცია ეხება: შინაარსი მუშაობა, მიღწევა, აღიარება, შესაძლებლობა გააუმჯობესოს ცოდნა და კარიერის განვითარების

· ჰიგიენა მოიცავს: სამუშაო პირობები, გადახდა, თანაფარდობა ადმინისტრაცია, ურთიერთობები გუნდი.

მხოლოდ დაკმაყოფილების ეს ყველაფერი გამოიწვევს ზრდა ეფექტურობის თანამშრომელი.

ადამიანის ფაქტორი

თეორია ადამიანის ურთიერთობების ჰუმანისტური, ადამიანურია სოციოლოგიის და მართვის ორგანიზაცია და ძლიერი mentalizing.

როგორც ნაწილი, რომ თეორია სკოლა ადამიანური ურთიერთობები, გადამწყვეტი პრინციპების სრული გამოყენების და განვითარების თანამშრომელთა შესაძლებლობები პრობლემების მოსაგვარებლად შეხვედრის მრავალგანზომილებიანი საჭიროებების, გამოყენების თვითმმართველობის ორგანიზებით მექანიზმი, შიდა კონტროლის, ჰუმანიზაციას მუშაობა, სტიმულირების პროცესების ჯგუფის დინამიკა და დემოკრატიული მმართველობა.

ფსიქოლოგიის, "ადამიანის ფაქტორი" ეხება იმ პირს, ჯგუფური, საზოგადოება, ითვლება შედის კონტროლის სისტემის და განსაზღვრის კონკურენტუნარიანობის, ორგანიზაციის საქმიანობის ეფექტურობის. ეს შინაგანი სამყარო კაცი, მისი საჭიროებები, დამოკიდებულებების, ინტერესები, გამოცდილება, და ასე შემდეგ. N. ამ მიდგომის, მუშა ხარჯები არ განიხილება, როგორც ღირებულება, მაგრამ, როგორც აქტივი, რომელიც უნდა სათანადოდ გამოყენებული.

Concepts ალფრედ და McClelland

თეორიულად, ქცევითი მეცნიერებების, გარდა იმისა, რომ კონცეფცია Maslow ა, კიდევ ორი პოპულარული: Alfred K. (არსებობის მოთხოვნა, ზრდა და საკომუნიკაციო) და დ McClelland (ძალა, წარმატება, ჩართვა).

განსხვავებები Alfred კონცეფცია Maslow თეორია:

· მოძრაობა იერარქიაში შეიძლება ქვედა up, და პირიქით, თუ იგი არ აკმაყოფილებს უმაღლეს დონეზე;

· თანდასწრებით ორი ხაზი უზრუნველყოფს დამატებით შესაძლებლობებს მოტივაცია.

Olic კონცეფცია McClelland ეხლა Maslow: needs არ ექვემდებარება იერარქიაში, თუნდაც იმოქმედებს ერთმანეთს.

პოსტულატები MacGregor

მნიშვნელოვანია განვითარების დოქტრინა ადამიანური ურთიერთობების თეორია მარცხენა MacGregor «X / Y». პოსტულატები «X»:

· ადამიანი უნდა იყოს იძულებითი მუშაობა, სანამ სანქციები;

· ხალხი არ მინდა, რომ იყოს პასუხისმგებელი, ასე რომ მათ ურჩევნიათ იყოს ხელმძღვანელობით;

· პირი პატარა ამაოა და უდიდესი მისი საჭიროება მომავალში რეალობაა დღეში.

პოსტულატები "U":

· პირი დაკავშირებული მუშაობა სძენს გამოცდილება;

· თუ პირი მზად არის განავითაროს და აიღოს პასუხისმგებლობა რეალიზაციის მიზანია - იგი აყალიბებს თავშეკავება და არ საჭიროებს უწყვეტ მონიტორინგს, მაგრამ ეს აუცილებელია, რომ შეიქმნას პირობები.

დაყრდნობით «X / Y», ამ დაპირისპირებულ შეხედულებები, ის ორი მეთოდები ადამიანური რესურსების მართვის - ავტორიტარული და დემოკრატიული მმართველობის სტილის.

თეორია «X» აქვს რამდენიმე უპირატესობა. კურტ ლევინი, საგამოცდო ფსიქოლოგიური ზემოქმედების გზით გამოიწვიოს შედეგი საკითხებზე, განვითარებული დასკვნები: ავტორიტარული მმართველობის უფრო ეფექტურია, ვიდრე დემოკრატიული ერთი.

მაგრამ მიუხედავად იმისა, რომ პატარა კომპონენტი შემოქმედებითი ორიგინალობა, მეგობრული პატარა, ღარიბი თანამშრომლობის, განუვითარებელი groupthink. გარდა ამისა, არსებობს გამოვლინება აგრესია საქართველოს წინააღმდეგ, როგორც მართვის და ჯგუფის წევრები, არ შფოთვა, დეპრესია ერთად მორჩილი ქცევა.

სამოტივაციო კომპონენტი და არსი ადამიანის ურთიერთობების თეორია "Y", რომელიც მიზნად ისახავს გუნდის წევრები თვითრეალიზაციის, რომელსაც აქვს რაციონალური მასალა მიწაზე. ასეთი მართვის პოლიტიკა არ არის ინფუზია თანამშრომელი ხისტი სისტემა და ინტეგრაციის შრომის გუნდი.

ეს ნიშნავს, რომ მართვის პრაქტიკის უნდა მოტივაცია თითოეული ჯგუფის წევრი, რათა მივაღწიოთ მათი პირადი მიზნები, იმ პირობით, რომ ეს იქნება ყველაზე წარმატებული მუშაობის ორგანიზაცია.

თეორია და თანამედროვეობა

ბოლო პერიოდში განვითარებადი თეორია «Z» (ავტორი - კალიფორნიის უნივერსიტეტის პროფესორი Ouchi ვ).

დასავლეთ მართვის სკოლაში (ადამიანური რესურსების) უკვე დიდი ხანია ფორმის. იგი მოიცავს ნამუშევრების დუგლას ჯ, Klein S., D. Hunt და სხვა მეცნიერები. ადამიანური რესურსების კონცეფცია - თეორიული ასახვა სიტუაცია, რომელიც გადამწყვეტი ფაქტორი უნარი კონკურენცია საუკეთესო მრეწველობის მაღალი ხარისხით ტექნოლოგიური აღჭურვილობა არის კვალიფიციური კადრების, სამოტივაციო დონეზე, ორგანიზაციულ ფორმებს, და სხვა ფაქტორები, რაც განსაზღვრავს ეფექტურობის მუშა.

ორგანოს ადამიანური რესურსების, Shane E., ამხილა შემდეგ სისტემის მართვის ფუნქციები ამ სფეროში:

· ანალიზი შრომის პრობლემა მისი ორგანიზაცია, შეფასების თანამშრომელთა შესაძლებლობების, რეკრუტირება და შექმნას ფუნქციონირების გუნდი;

· პირდაპირი მართვა: ნიშნის გააკეთა ბრძანებებს, ფინანსური წახალისების, მოძრავი up კარიერა ასვლა, კარიერის დაგეგმვის, უნარ-ჩვევების განვითარება;

გაუმჯობესება ორგანიზაციული სტრუქტურა, პროცესის მართვის შრომის, განვითარების და განხორციელების ალტერნატიული შესაბამისი ჯილდო;

· პროგნოზი ცვლილებები, გადამზადება პერსონალი, განხორციელების ხარისხობრივი ცვლილებები შრომის მართვა.

არსი ადამიანური რესურსების მართვის თანამედროვე კონცეფცია ინვესტირებას რეკრუტირება, შენარჩუნება სამუშაო მოცულობა, პროფესიული განვითარება და მომზადება, პირობების გამოვლინება დეპოზიტები ეკონომიკურად ეფექტური.

ძირითადი შენობა არის: მიმოხილვა მინიმუმი თანამშრომელი, როგორც ძირითადი რესურსი წარმოების, უარის იდეები, რომელიც შრომის ძალა - უსასყიდლო სიმდიდრე, რომელიც არ საჭიროებს ფულადი საინვესტიციო, და ხაზს უსვამს დამქირავებლის ორგანიზაცია. ადამიანური რესურსების შეგიძლიათ შექმნათ მოგება მფლობელი, რომლის ღირებულება დამოკიდებულია შესრულების, ხანგრძლივობა და ეფექტურობის ადამიანი.